人手不足が企業経営に深刻な影響を及ぼし、倒産へと追い込むケースが増加しています。生産ラインの維持が難しくなる製造業や、営業時間を短縮せざるを得ない小売業など、売上減少は収益性を直撃します。さらに従業員の負担増による離職やサービス品質低下は顧客離れを招き、悪循環が止まらなくなってしまうでしょう。
この記事では、人手不足による倒産の種類や背景、実際の事例、そして企業が取り組むべき解決策を解説します。人手不足で悩んでいる方はぜひ参考にしてください。
人手不足による倒産が起きる理由
人手不足が直接的に倒産を引き起こす理由は複数あります。まず、最も顕著なのは、人手不足により事業活動が縮小せざるを得なくなる点です。製造業であれば生産ラインを維持できなくなり、小売業であれば店舗の営業時間を短縮せざるを得なくなります。これは売上の減少に直結し、企業の収益性を大きく損なうことになります。
また、残された従業員への負担が増加し、過重労働や精神的ストレスから離職率がさらに高まるという悪循環に陥ることも多いです。
次に、サービス品質の低下も深刻な問題です。人手が足りない状況では、顧客対応が遅れたり、サービスの質が低下したりする可能性があります。これにより顧客満足度が低下し、顧客離れを引き起こす可能性が高まります。
人手不足による倒産の種類
人手不足に起因する倒産は、以下のとおりいくつかのタイプに分類可能です。
- 後継者不足
- 従業員が大量に退職している
- 求人への応募がない
- 人件費高騰で採用できない
企業を引き継ぐ後継者がいない、従業員が集まらないなど、それぞれ異なる背景や要因が影響しており、適切な対策を講じるためには、その種類を理解することが重要です。ここでは人手不足によって企業が倒産してしまう理由を、種類別に解説します。
後継者不足
後継者不足は、特に中小企業や個人事業主が直面する大きな課題です。長年経営を担ってきた経営者が引退を考える時期になっても、事業を引き継ぐ適切な人材が見つからない状況を指します。
親族内に後継者がいない、または従業員に事業承継の意欲がある人物がいない場合など、様々なケースが考えられます。後継者が見つからないまま、経営者が病気や高齢で経営を続けることが困難になると、事業を閉鎖せざるを得ない状況に陥ることがあります。
従業員が大量に退職している
従業員が大量に退職することは、企業の運営に致命的な打撃を与えます。いわゆる「連鎖退職」と呼ばれる現象で、ある従業員の退職をきっかけに、他の従業員も次々と辞めていく状況です。これは、職場環境の悪化、不適切な人事評価、過重労働、人間関係のトラブルなど、様々な要因によって引き起こされることがあります。
一度連鎖退職が始まると、残った従業員の業務負担がさらに増え、離職への拍車がかかるという悪循環に陥ることも多いです。
求人への応募がない
採用活動を行っても、求人への応募が全くない、あるいは極端に少ないという状況も、人手不足倒産の大きな要因です。特定の地域や業界では、構造的な人手不足が続いており、企業がどれだけ努力しても必要な人材を確保できないことがあります。給与水準や労働条件が市場の相場と比べて不利な場合や、企業の知名度が低い場合も、応募が集まりにくい原因です。
求人に応募がない状態が続くと、必要な人員を確保できず、事業の拡大はおろか、現状の業務を維持することすら困難になる場合があります。
人件費高騰で採用できない
人件費の高騰も、人手不足に起因する倒産の一因となり得ます。労働市場が売り手市場となる中で、優秀な人材を確保するためには、他社よりも高い給与や手当を提示する必要が出てきます。特に中小企業では、大企業と同じ水準の給与を提示することが難しく、採用競争で不利になることが多いです。最低賃金の引き上げも、企業のコストを押し上げる要因となります。
利益を確保するために人件費を抑えようとした結果、人材が集まらず、事業を縮小せざるを得ない状況に陥る可能性があるでしょう。
人手不足が深刻化した理由
日本において人手不足が深刻化している背景には、複数の社会的な要因が絡み合っています。例えば以下のような要因が挙げられます。
- 少子高齢化
- 採用条件の変化
- 多様な働き方の定着
人手不足が深刻化してしまった理由について、詳しく見ていきましょう。
少子高齢化
日本の人手不足問題の最も根本的な原因は、少子高齢化の進行です。生産年齢人口（15歳から64歳までの人口）が減少し続ける一方で、高齢者の割合が増加しています。これにより、労働力となる若年層が減り、労働市場全体のパイが小さくなっています。特に地方においては、若者の都市部への流出も相まって、この問題はより深刻です。
少子高齢化は、単に労働人口が減るだけでなく、労働力の質にも影響を及ぼします。熟練した技術を持つベテラン労働者が引退する一方で、彼らの知識や技術を継承する若手人材が不足しているため、技術力の低下や業務効率の悪化を招く可能性があります。
採用条件の変化
現代の求職者は、給与や待遇だけでなく、企業の文化、働きがい、ワークライフバランスなど、より多様な要素を重視する傾向にあります。
厚生労働省の発表によれば、令和7年7月の有効求人倍率は1.22倍と売り手市場です。そのため、採用する側は求職者の価値観の変化への対応が求められます。採用活動で苦戦することが多くなります。従来の採用条件や企業文化を見直さず、昔ながらの働き方を強要する企業は、人材を獲得するのが難しくなっているのが現状です。
出典：一般職業紹介状況(令和7年7月分)について｜厚生労働省
多様な働き方の定着
近年、フレックスタイム制、リモートワーク、副業・兼業など、多様な働き方が社会に浸透しつつあります。特に新型コロナウイルスのパンデミックを機に、リモートワークが急速に普及しました。これにより、従業員は場所や時間にとらわれずに働くことが可能となり、ワークライフバランスを重視する傾向が強まっています。
このような働き方が定着する中で、柔軟な働き方を提供できない企業は、人材確保において不利になりつつあるでしょう。
人手不足による倒産を回避する方法
現代の企業経営において、人手不足は単なる課題ではなく、事業の存続を左右する重大なリスクとなりつつあります。しかし、この問題は決して解決できないわけではありません。労働環境の整備など、適切な対策を講じ、組織全体で取り組むことで、人手不足による倒産を回避できるでしょう。
ここでは、具体的な対策方法や、実際に人手不足を克服した企業の事例を通して、その解決策を探っていきます。
働きやすい労働環境の整備
従業員が長く働きたいと思えるような、魅力的な労働環境を整備することは非常に重要です。具体的には、労働時間の見直し、有給休暇の取得促進、ハラスメント対策の徹底などが挙げられます。柔軟な働き方、例えばリモートワークやフレックスタイム制を導入することも、多様なライフスタイルを持つ人材を確保し、定着させる上で有効な手段となるでしょう。
また、定期的な面談や意見交換の機会を設けることで、従業員の不満や悩みを早期に発見し、対応することも大切です。
採用ミスマッチの軽減
採用活動において、企業と求職者との間で認識のズレが生じることを「採用ミスマッチ」と呼びます。これが原因で、せっかく採用した人材が早期に退職してしまうケースが少なくありません。ミスマッチを軽減するためには、採用段階で仕事内容や企業の文化、職場の雰囲気などを、求職者に正直かつ具体的に伝えることが大切です。
例えば、インターンシップや職場見学を積極的に実施したり、現役社員との座談会を設けたりすることで、入社後のギャップを最小限に抑えられるでしょう。
生産性向上の取り組み
人手不足を補うためには、少ない人数でも高い成果を出せるように、生産性を向上させる必要があります。ITツールの導入はその代表的な方法です。
例えば、定型的な業務を自動化するRPA（ロボティック・プロセス・オートメーション）や、社内外のコミュニケーションを効率化するグループウェアなどを活用することで、従業員がより創造的な仕事に集中できる環境を整えられるでしょう。また、業務プロセスの見直しも重要です。無駄な作業や非効率な手順を特定し、改善することで、業務全体の効率を高めることが可能です。
アウトソーシングの活用
自社で賄えない業務を外部に委託するアウトソーシングも、人手不足を補う有効な手段です。経理や人事、マーケティングなど、専門的な知識やスキルが必要な業務を外部の専門家に任せることで、社内のリソースをコア事業に集中させることができます。
これにより、限られた人材を最大限に活用し、事業の効率を上げることができます。アウトソーシングは、必要な時に必要なだけサービスを利用できるため、人件費を抑える効果も期待できるでしょう。
人手不足で倒産してしまう主な事例
人手不足で倒産してしまう主な事例として以下が挙げられます。
- 慢性的な業務過多による生産性低下
- 新規事業への投資余力喪失
それぞれの事例について詳しく見ていきましょう。
慢性的な業務過多による生産性低下
人手不足が常態化することで、残った従業員一人ひとりにかかる業務負荷が過度に高まります。これにより、サービス品質の低下やミスの増加を招き、顧客からの信頼喪失につながる可能性があるでしょう。
特に中小企業では、業務が特定の社員に集中し、その社員が体調を崩したり退職したりすると、事業継続に必要な知識や技術が失われ、結果として事業の縮小や停止、ひいては倒産にいたってしまいます。
新規事業への投資余力喪失
優秀な人材の確保や育成に手が回らない状況が続くと、企業は既存業務の維持にリソースを全て費やしてしまいがちです。これにより、市場の変化に対応するための新規事業開発や技術革新といった未来への戦略的な投資を行う余力を失います。
結果、競合他社に市場シェアを奪われ、時代の流れに取り残されて収益力が低下し、最終的に資金繰りが悪化して倒産に至るという負のスパイラルに陥りかねません。
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まとめ｜人手不足による倒産は事例を参考に回避しよう
人手不足は多くの企業が直面している課題ですが、適切な対策を講じることで、倒産を回避できる可能性は十分にあります。働きやすい労働環境の整備や採用ミスマッチの軽減、生産性向上、アウトソーシングの活用など、多角的な視点から解決策を探ることが重要です。
また、実際に人手不足を克服した企業の事例を参考にすることで、自社に合った具体的な施策を見つけることができるでしょう。課題を放置せず、組織全体で前向きに取り組んでいくのが必要です。
