採用活動において、優秀な人材を確保できるかどうかが企業の成長を左右する要因となります。多くの企業が採用難に直面する中、成功している企業には共通する特徴があるのをご存知でしょうか。実は、採用を成功させるためには特別なテクニックよりも、基本的な考え方と実行力が重要であるといえます。
本記事では、採用に成功している企業が実践しているポイントや、具体的な事例を紹介します。これらの事例から学ぶことで、自社の採用活動をより効率的に進めるためのヒントが見つかるでしょう。
目次
Toggle採用の成功事例に共通するポイント
採用活動が上手くいっている企業を分析すると、いくつかの共通した特徴が浮かび上がってきます。これらのポイントを理解することは、自社の採用戦略を構築する際の重要な参考になるでしょう。
では、実際にどのような要素が採用の成功を左右しているのか、詳しく見ていきましょう。
採用ターゲットが明確になっている
成功している企業の多くは、採用する人材に対して非常に明確な定義を持っています。単に能力が高い人材を探すのではなく、自社の文化や経営方針にマッチした人材を採用することに力を入れているといえるでしょう。採用ターゲットが曖昧だと、応募者の質がばらつき、採用後のミスマッチにつながります。
しかし採用ターゲットを詳細に設定することで、求人票の内容も具体的になり、応募者も自分たちが求める層に絞られるようになります。また、採用ターゲットが明確であれば、どの媒体に掲載するか、どのような表現で訴求するかについても判断しやすくなるでしょう。さらに、面接官の観点からも評価基準が統一され、一貫性のある採用活動が実現するでしょう。
働きやすさや魅力を伝えた
採用を成功させるには、企業側が一方的に人材を選ぶだけでは不十分です。応募者に対して、自社で働くことの魅力や働きやすさを的確に伝えることが重要になります。給与や福利厚生といった基本的な条件はもちろんですが、企業文化やキャリア形成の機会、成長環境といった非金銭的な要素も丁寧に説明する必要があります。
現在の求職者は、単なる就職先を探しているのではなく、自分たちが納得できる職場環境を求めているからです。企業の強みや特徴を整理し、それを求人情報や採用サイト、面接の場面で一貫性を持って伝えることで、応募者との信頼関係が築かれます。その結果として、応募数の増加や質の向上につながり、採用活動全体の効率が高まるでしょう。
応募から内定までのスピードを上げた
採用活動のスピードアップは、採用の成功を左右する要因の一つです。優秀な人材ほど複数の企業から内定を得ることが多いため、意思決定が遅れると他社に選ばれてしまう可能性が高まります。採用プロセスを整理し、書類選考から面接、内定通知までの期間を短縮している企業は、採用成功率が高い傾向にあります。
特に、面接の日程調整を迅速に行ったり、面接後の判断を素早く下したり、内定者へのフォローを早期に開始したりといった施策が効果的です。また、応募者の視点から見ると、対応が早い企業は誠実で信頼できると感じられるため、企業イメージの向上にもつながります。このように、スピード感を持った採用活動は、応募者の満足度と採用成功率の両面でプラスの効果をもたらすでしょう。
内部・外部リソースを活用している
採用を成功させるには、採用担当者だけの力では限界があります。成功している企業は、社内の経営層や現場社員、さらには外部の専門家といった多様なリソースを採用活動に組み込んでいます。
例えば、既存社員による人材紹介制度を活用したり、人事コンサルタントのアドバイスを受けたり、採用支援サービスを利用したりといった方法があります。社員が採用活動に参画することで、会社の雰囲気がより正確に伝わり、応募者の不安が軽減されるでしょう。
また、外部の視点を取り入れることで、採用プロセスの改善点が見つかりやすくなります。このように、内部と外部のリソースをバランスよく活用することが、採用の質と効率を高める重要な要素になるでしょう。
新しい採用手法を導入した企業における成功事例
採用手法は時代とともに進化しており、従来の一般的な求人媒体だけに頼る企業と、新しいアプローチを取り入れる企業との間に、採用成功率の差が生まれています。
ここでは、具体的な企業の事例を通じて、どのような新しい採用手法が効果を発揮しているのかを見ていきましょう。
事例①株式会社セールスフォース・ドットコム|「共感」重視のリファラル採用に成功
セールスフォース・ドットコムは、従来の求人媒体への依存を減らし、社員による人材紹介制度、いわゆるリファラル採用を積極的に活用しています。
この企業では、既存社員が知人や友人を紹介する際に、単なる人選ではなく「共感」を重視する文化を作り上げました。紹介する社員と紹介される人材がお互いに価値観や仕事への考え方で共感できることが重要だという考えです。このアプローチにより、入社後のカルチャーフィットが良好となり、定着率の向上につながったとされています。
また、リファラル採用は比較的コストが低いにもかかわらず、採用の質が高いという利点も持ち合わせています。さらに、社員が採用活動に参画することで、会社全体に一体感が生まれ、既存社員のエンゲージメント向上にも貢献しています。このように、共感を軸とした人材紹介制度は、採用の質を保ちながら効率性を高める有効な手段として機能しています。
出典参照:約半数をリファラルで採用するSalesforceの成果を支える「コアバリュー採用」とは|ウォンテッドリー株式会社
事例②株式会社メルカリ|積極的に海外採用して多彩な人材を登用
メルカリは、グローバル展開を進める中で、採用の地理的範囲を海外にも広げる戦略を取りました。世界中から優秀な人材を採用することで、ダイバーシティに富んだ組織文化を実現しようとしました。海外採用には言語や文化の違いといった課題がある一方で、国内だけでは得られない多様な視点やスキルを組織にもたらします。
メルカリでは、採用サイトを多言語対応にしたり、オンライン面接を活用したりと、海外候補者にとって応募しやすい環境を整備しました。その結果、各国から優秀な人材が集まり、イノベーションの創出につながったとされています。
多彩な背景を持つチームメンバーが協力することで、新しいアイデアが生まれやすくなり、企業の競争力が強化されました。このように、採用の範囲をグローバルに拡張することは、組織の成長を加速させる戦略として機能しています。
出典参照:ゼロからイチへ。“メルカリ新卒PM”として海外から来た僕の2年間|株式会社メルカリ
事例③株式会社明治クッカー|転職フェアを活用して欲しい人材をダイレクトに採用
明治クッカーは、転職フェアへの出展を通じて、自社の魅力を直接求職者に伝える採用活動を展開しました。転職フェアでは、複数の企業が一堂に集まり、求職者が直接企業担当者と対話する機会が設けられます。
このイベント形式により、求人票の文字情報だけでは伝わらない、企業の雰囲気や働く環境をリアルに感じてもらうことができました。明治クッカーでは、フェアの場で企業文化や仕事内容について丁寧に説明し、その場で応募や面接日程の調整を進めるなど、スピード感を持った対応を心がけました。
結果として、欲しい人材からの応募が増え、採用成功率が向上したと報告されています。転職フェアは、求職者と企業の双方にとって効率的なマッチングの場となり、採用活動の質と速度の両面で効果を発揮しているといえるでしょう。
出典参照:株式会社明治クッカー「転職フェアで若手2名の採用に成功!」|パーソルキャリア株式会社
成功事例から学ぶ採用改善のヒント
成功している企業の事例を分析することで、自社の採用活動に応用できる具体的な改善施策が見えてきます。
では、採用を効率化するために、どのような取り組みを進めるべきなのか、詳しく検討してみましょう。
求人媒体・チャネルを複数活用する
採用活動が上手くいっている企業の多くは、一つの求人媒体に依存せず、複数のチャネルを組み合わせて活用しています。
一般的な求人サイトだけでなく、SNSでの発信、リファラル採用、転職フェアへの出展、採用説明会の開催など、様々な方法で求職者にアプローチしています。異なるチャネルを活用することで、より多くの層に企業情報を届けられるようになります。
また、チャネルごとに応募者の特性が異なることもあるため、複数の媒体を使うことで、より多角的な人材プールを形成できるでしょう。さらに、ある媒体からの応募数が減少した場合でも、他のチャネルでカバーできるため、採用活動の安定性も高まります。加えて、複数のチャネルでの発信により、企業の認知度が高まり、採用ブランドの構築につながるという副次的な効果も期待できるでしょう。
応募者体験(Candidate Experience)を改善する
採用活動の質を高めるには、応募者がどのような体験をしているのかに注目することが重要です。応募者体験とは、求職者が企業の求人情報に接してから、採用の可否が決まるまでの全てのプロセスにおける経験を指しています。
これには、求人情報の分かりやすさ、面接の丁寧な対応、採用結果のフィードバックなど、細かい要素が含まれています。応募者体験を改善することで、たとえ採用されなかった人材であっても、企業に対するポジティブなイメージが残ります。
その結果、SNSでの良い口コミが広がったり、将来的に再応募の際に応募件数が増えたりといった効果が期待できるでしょう。また、内定者の体験を良好にすることで、内定辞退率の低下や入社後のオンボーディングの円滑化にもつながります。このように、応募者体験を総合的に改善することは、短期的な採用成功だけでなく、長期的な採用ブランド構築にも貢献するといえます。
社内リソース・社員を巻き込む
採用を成功させるには、採用部門だけの取り組みでは限界があります。経営層のサポート、現場管理職の協力、既存社員のエンゲージメント向上といった、組織全体での関与が不可欠です。社員が採用活動に参画することで、企業の文化や強みがより自然に伝わり、求職者との信頼構築がしやすくなります。
また、社員紹介制度の導入や、社員による採用説明会の開催など、社員を活用した採用施策は、コストと効果の面で優れた成果を生み出すでしょう。さらに、採用活動への参画を通じて、既存社員のロイヤルティが向上し、離職率の低下につながるという報告もあります。組織全体が採用活動をサポートする体制を整えることで、採用の質と効率の両面での改善が実現するでしょう。
採用の成功事例から学びたい方は『CLOUD BUDDY』へご相談ください
採用活動における課題は、企業ごとに異なります。成功事例から学ぶことは大切ですが、それを自社に適用するには、自社の状況を正しく理解した上での戦略設計が必要です。
『CLOUD BUDDY』は、多くの企業の採用支援を行ってきた経験から、自社に最適な採用戦略の構築をサポートしています。採用プロセスの設計、採用媒体の選定、応募者体験の改善、社員巻き込み施策の実装など、採用に関わる幅広い課題に対応することが可能です。成功事例から学んだ知見を、自社の現状に合わせてカスタマイズし、実行に移すまでをサポートします。採用活動でお困りの場合は、ぜひ『CLOUD BUDDY』へご相談ください。
まとめ|自社での成功事例を増やして採用を効率化しよう
採用を成功させるためには、特別なテクニックよりも、基本的な考え方と実行力が重要です。採用ターゲットを明確にし、働きやすさを伝え、スピード感を持って対応し、内部と外部のリソースを活用する。
これらの要素を組み合わせることで、採用の質と効率の両面での改善が実現します。複数の求人媒体を活用し、応募者体験を丁寧に設計し、社内全体で採用活動に関与する体制を整えることで、自社内での成功事例が増えていくでしょう。
採用活動は企業の継続的な成長を支える重要な活動です。本記事で紹介した事例やヒントを参考にしながら、自社にとって最適な採用戦略を築いていってください。






