人事BPOランキング|大手から中小まで人気サービスを徹底比較

人事BPOランキング|大手から中小まで人気サービスを徹底比較
人事BPOサービスのおすすめをランキングで徹底比較!大手から中小・ベンチャー向けまで、人気のサービスを網羅しました。失敗しない選び方の4つのポイントや、各社の特徴も解説します。適切なBPOサービスを見つけ、人事業務の効率化を実現しましょう。

人手不足や働き方改革を背景に、人事業務の効率化は多くの企業にとって重要な課題です。その解決策として注目されるのが、業務プロセスごと外部委託する人事BPO(ビジネス・プロセス・アウトソーシング)です。

ノンコア業務を専門企業に任せることで、自社の人事はより戦略的なコア業務に集中できます。この記事では、失敗しないBPO(ビジネス・プロセス・アウトソーシング)サービスの選び方から、大手、中小・ベンチャー向けの人気サービスまでをランキング形式で詳しく紹介します。

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失敗しない!人事BPOサービスの選び方4つのポイント

数多くのBPOサービスの中から自社にあった一社を見つけるのは簡単ではありません。もし選定を誤ると、期待した効果が得られないばかりか、かえって業務が煩雑になる恐れもあります。

ここで紹介する4つのポイントを押さえることで、自社の課題を解決し、事業成長を共に目指せる理想的なパートナーを選び出せます。ミスマッチを防ぎ、BPO(ビジネス・プロセス・アウトソーシング)導入を成功に導きましょう。

Point1:委託したい業務範囲をカバーしているか

BPO(ビジネス・プロセス・アウトソーシング)サービスと一言でいっても、給与計算や社会保険手続きに特化したサービスから、採用や研修まで幅広く請け負うサービスまでさまざまです。

まずは自社の人事部門が抱える課題を洗い出し、どの業務を外部に委託したいのかを明確にすることが重要になります。

その上で、自社が求める業務範囲に過不足なく対応してくれるサービスかを確認し、候補を絞り込んでいきましょう。

Point2:自社の企業規模や業種に実績があるか

自社と同じ業種や、同程度の企業規模の導入実績が豊富にあるかは重要な判断基準です。実績が多いサービスは、業界特有の商慣習や専門知識への理解が深く、スムーズな業務遂行が期待できます。

また、同様の課題を解決してきたノウハウの蓄積もあるため、質の高いサービスを受けられる可能性が高まります。公式サイトの導入事例などを必ず確認しておきましょう。

Point3:セキュリティ対策は万全か(Pマーク・ISMS等)

人事業務では、従業員のマイナンバーや給与といった機密性の高い個人情報を大量に扱います。そのため、委託先のセキュリティ体制が信頼できるかは、重要なチェックポイントの一つといえるでしょう。

情報漏洩は企業の信用を大きく損ないます。「Pマーク(プライバシーマーク)」や「ISMS認証」の取得はもちろん、具体的な管理体制についても確認が必要です。

Point4:料金体系は明確で予算に合うか

コスト削減もBPO(ビジネス・プロセス・アウトソーシング)導入の目的の一つです。サービスを選定する際は、料金体系が明確で、自社の予算に見合っているかを確認しましょう。

料金は月額固定制や従量課金制など様々で、初期費用やオプション料金が発生する場合もあります。複数の企業から見積もりを取得し、サービス内容と費用を比較検討することで、コストパフォーマンスの高いサービスを見極められます。

【2025年最新】人事BPOサービスおすすめランキング

ここからは、数ある人事BPOサービスの中から、特におすすめのサービスをランキング形式で紹介します。

今回は、「総合力が高く、幅広い業務を安心して任せられる大手企業」と、「コストパフォーマンスと柔軟性に優れ、スモールスタートしやすい中小・ベンチャー向け企業」の2つのカテゴリに分けて厳選しました。

自社の状況に合わせて、適切なサービスを見つけてください。

【総合力】大手のおすすめ人事BPOサービス

企業規模が大きい場合や、複数の業務領域をまとめてアウトソーシングしたい場合には、総合力の高い大手のBPOサービスが適しています。豊富な実績から培われた業務ノウハウ、充実したリソース、そして堅牢なセキュリティ体制が大きな魅力です。

業務の可視化から改善提案まで、ワンストップで手厚いサポートを受けたい企業におすすめといえるでしょう。

No.1:株式会社パソナ

人材サービス大手として長年培ってきたノウハウが、株式会社パソナのBPO(ビジネス・プロセス・アウトソーシング)サービスの強みです。

給与計算や勤怠管理はもちろん、採用代行(RPO)や研修まで、人事領域を包括的にサポートします。

全国に拠点を持ち、企業の規模や業種を問わず対応できる体制も魅力です。業務の可視化からコンサルティングまで行い、企業の課題に合わせたプランを提案してくれます。

No.2:トランスコスモス株式会社

国内最大級のBPO(ビジネス・プロセス・アウトソーシング)ベンダーとして、圧倒的な実績と規模を誇ります。人事領域はもちろん、コールセンターやWebサイト運用など、幅広い業務に対応可能です。

DX(デジタル・トランスフォーメーション)推進に強みを持ち、最新のITツールやRPA(ロボティック・プロセス・オートメーション)を活用した業務効率化の提案力に定評があります。現状のプロセスを根本から見直し、生産性を大きく向上させたい企業にぴったりです。

No.3:アデコ株式会社

世界最大級の総合人材サービス企業であり、グローバルな知見を活かしたBPO(ビジネス・プロセス・アウトソーシング)サービスを展開しています。

特に人事領域の専門性が高く、RPO(採用代行)や人事制度設計の支援など、専門的なニーズにも応えられるのが特徴です。

外資系企業や海外展開を進める企業にとっても、心強いパートナーとなるでしょう。高品質で安定したサービス提供に定評があります。

No.4:株式会社リクルートスタッフィング

リクルートグループならではの豊富な人材データベースと採用ノウハウが最大の強みです。特に採用関連業務や定型的な事務作業のアウトソーシングで高い実績を誇ります。

業務の繁閑に合わせて人員体制を柔軟に調整できるため、無駄なコストを抑えた効率的な運用が可能です。安定した業務品質と、きめ細やかなサポート体制で、安心して業務を任せられます。

No.5:パーソルテンプスタッフ株式会社

パーソルグループの総合力を背景に、幅広い業界・業務のBPO(ビジネス・プロセス・アウトソーシング)に対応しています。業務プロセスの設計から運用、改善提案までをワンストップで提供し、顧客企業の課題解決を力強く支援します。

長年の人材サービスで培ったノウハウを活かし、繁閑の差が激しい業務でも柔軟な体制を構築できるのが強みです。安定した運用力で、高品質なサービスを提供します。

【柔軟性・コスパ】中小・ベンチャー企業向け人事BPOサービス

人事専任の担当者を置くのが難しい中小企業や、特定の業務だけをピンポイントで依頼したいベンチャー企業には、柔軟性とコストパフォーマンスに優れたサービスがおすすめです。

必要な業務を必要な分だけ、月額数万円から依頼できるサービスが多く、スモールスタートにおすすめです。コア業務に集中できる環境を、低コストでスピーディに実現できます。

No.1:CLOUDBUDDY(齊藤ビジネスデザイン株式会社)

非常に高いコストパフォーマンスで、人事労務、経理、総務といったバックオフィス業務を幅広く依頼できます。実務経験豊富なプロがチームで対応するため、業務の属人化を防ぎ、安定した運用を実現します。

スタートアップや中小企業が抱えがちな「少しずつ多くの業務を頼みたい」というニーズに完璧に応える、非常に柔軟なサービス設計が最大の魅力です。

No.2:CASTER BIZ HR(株式会社キャスター)

オンラインアシスタントのパイオニアが提供する、人事労務領域に特化したサービスです。給与計算や勤怠管理といった定型業務から、採用補助、制度設計のサポートまで、「オンライン人事部」として幅広く対応します。

社労士監修のもと、実務経験豊富な専門スタッフが業務を遂行するため、高品質で安心感があります。人事のプロにまるごと任せたい企業にぴったりです。

No.3:HELP YOU(株式会社ニット)

採用率1%という厳しい選考を突破した優秀なアシスタントが、チーム体制で業務をサポートします。人事や経理といったバックオフィス業務はもちろん、Webサイト運用や営業サポートなど、対応範囲の広さが特徴です。

専属ディレクターが窓口となり、業務の切り出しから丁寧にサポートしてくれるため、アウトソーシングが初めての企業でも安心して導入できます。

No.4:うるるBPO(株式会社うるる)

独自のクラウドソーシングプラットフォームを活用し、高品質なサービスを低コストで提供します。特にデータ入力や書類のスキャニング、アンケート集計といった、大量の定型業務を得意としています。

徳島県にある自社センターと在宅ワーカーを組み合わせることで、セキュリティと柔軟性を両立させているのが特徴です。紙媒体の業務が多い企業には適切な選択肢となります。

No.5:フジ子さん(BPOテクノロジー株式会社)

実務経験豊富なアシスタントがチームでサポートする、オンラインアシスタントサービスです。人事、経理、秘書、Web運用など、業界・業種を問わず幅広い業務に対応します。

プランは実働時間制で、使わなかった時間は翌月に繰り越しできるため、業務量に波がある場合でも無駄なコストが発生しません。必要な時に必要な分だけ依頼したい企業にぴったりです。

コストを抑えて柔軟に人事業務を委託したいなら『CLOUD BUDDY』にお任せください

もしあなたが、コストを最小限に抑えつつ、状況に応じて柔軟に人事業務をアウトソースしたいと考えているなら、「CLOUD BUDDY」が有力な選択肢となるでしょう。優れたコストパフォーマンスで、給与計算や入退社手続き、さらには経理や総務まで幅広く依頼できます。

人事専任者を置く前のスタートアップや、ノンコア業務にリソースを割けない中小企業にとって、これ以上なくフィットするサービスです。

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まとめ|自社の課題に合ったBPOサービスで事業を加速させよう

人事BPOは、単なる業務の外注ではなく、企業の生産性を高め、持続的な成長を促すための重要な経営戦略です。自社が抱える課題を明確にし、本記事で紹介した「選び方のポイント」や各サービスの特徴を照らし合わせることで、適切なパートナーが見つかります。

まずは気になるサービスに資料請求や問い合わせを行い、自社の課題を相談することから始めてみてはいかがでしょうか。

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H2:紙の経理書類を回収・管理する課題点
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H3:物理的な管理に手間とコストがかかる
紙の経理書類は物理的に存在するため、保管スペースの確保が必要です。法律で定められた保存期間に従って書類を保管しなければならず、年数が経つにつれて保管場所が圧迫されていきます。保管スペースが不足すると、外部の倉庫を借りる必要が生じ、追加のコストが発生します。
また、書類を分類してファイリングする作業にも時間がかかり、経理担当者の負担となります。さらに、過去の書類を探す際には、膨大なファイルの中から目当ての書類を見つけなければならず、検索に時間を要します。取引先名や日付が記憶に残っていても、物理的に書類をめくって探す作業は非効率です。
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紙の書類は物理的に移動させる必要があるため、承認や確認のプロセスが滞りやすくなります。例えば、経費精算書を社員が提出してから上司の承認を経て経理部門に届くまでに、数日から数週間かかることもあります。承認者が出張や休暇で不在の場合、書類が机の上に置かれたまま処理が進まず、支払いが遅れてしまいます。
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経理担当者が書類をチェックしている間、上司は内容を確認できず、承認プロセスが順番待ちの状態になります。こうした承認・確認作業の遅延は、業務全体のスピードを低下させ、月末や期末の繁忙期には特に問題となります。
H3:データ化されていないため共有が難しい
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H2:経理の紙回収を効率化するデジタル化の方法
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ここでは、経理の紙回収を効率化するための具体的なデジタル化の方法を紹介します。これらの方法を組み合わせて導入することで、経理業務全体の生産性を高められます。
H3:電子請求書システムを導入して自動回収する
紙の請求書を郵送で受け取る代わりに、電子請求書システムを導入すれば、請求書のデータを自動的に受領できます。取引先が電子請求書システムを通じて請求書を送信すると、自動的にシステム上で受領され、データベースに保存されます。郵送を待つ時間がなくなり、請求書の到着と同時に内容を確認できるため、処理スピードが向上するでしょう。
また、電子請求書はPDFやCSV形式でデータ化されているため、会計システムへの取り込みも容易になります。AIによる自動読み取り機能を備えたシステムであれば、請求書の内容を自動的に解析し、仕訳データを生成してくれるため、手入力の手間がなくなります。さらに、電子請求書システムでは受領した請求書が一元管理され、検索機能を使って過去の請求書をすぐに見つけられます。
取引先ごとや日付ごとに絞り込んで検索できるため、紙の書類を物理的に探す手間が省けます。電子請求書の導入には取引先の協力が必要ですが、まずは主要な取引先から段階的に電子化を進めることで、徐々に紙の請求書を減らしていけるでしょう。
H3:クラウドストレージでデータを一元管理する
すでに受け取った紙の書類や、電子化が難しい書類については、スキャンしてクラウドストレージに保存することで一元管理できます。スキャナーやスマートフォンのカメラを使って書類を撮影し、PDFファイルとしてクラウドストレージにアップロードします。クラウドストレージには、ファイル名や日付、取引先名などのメタデータを付与して保存することで、後から検索しやすくなります。
また、フォルダ構造を整理して、年度別や取引先別に分類しておけば、必要な書類をすぐに見つけられるでしょう。クラウドストレージの利点は、どこからでもアクセスできることです。オフィスにいなくても、インターネット環境があれば書類を確認でき、リモートワークにも対応できます。
さらに、複数の担当者が同時にアクセスできるため、情報共有がスムーズになります。権限設定機能を活用すれば、部門ごとやプロジェクトごとにアクセス権を管理でき、セキュリティも確保できます。バックアップ機能も備えているため、書類の紛失リスクがなくなり、災害時のデータ保護にもつながるでしょう。
H3:ワークフローシステムで承認フローを自動化する
ワークフローシステムを導入すれば、経費精算や請求書の承認プロセスを自動化できます。社員が経費精算書をシステム上で申請すると、あらかじめ設定された承認ルートに従って、自動的に上司や経理担当者に通知が届きます。承認者はシステム上で内容を確認し、ボタンをクリックするだけで承認できるため、紙の書類を物理的に回す必要がありません。
また、承認の進捗状況がリアルタイムで可視化されるため、現在誰の手元で止まっているのかが一目で分かります。承認が遅れている場合は、自動的にリマインド通知を送る機能もあり、処理の滞留を防げます。さらに、ワークフローシステムでは承認履歴がすべて記録されるため、後から誰がいつ承認したかを確認できます。
これにより、内部統制の強化にもつながります。モバイルアプリに対応しているシステムであれば、外出先や出張中でもスマートフォンから承認できるため、業務が止まることがありません。ワークフローシステムの導入により、承認プロセス全体のスピードと透明性が向上し、経理業務の効率化が実現するでしょう。
H2:経理の紙回収を効率化するツール例
経理の紙回収をデジタル化するには、適切なツールの選定が重要です。
ここでは、請求書の受領自動化や会計データの一元管理、請求書発行の電子化に役立つ代表的なツールを3つ紹介します。これらのツールを活用することで、紙の書類管理から解放され、経理業務の効率が向上します。
H3:Bill One|Bill Oneで請求書の受領を自動化する
Bill Oneは、あらゆる形式で届く請求書を一元管理できるクラウドサービスです。紙の請求書、PDF、メール添付など、どのような形式で届いた請求書でもBill Oneが代行受領し、データ化してくれます。紙の請求書は専用の宛先に送ってもらうだけで、Bill Oneがスキャンしてデータ化し、システム上で確認できるようになります。
AIによる自動読み取り機能により、請求書の金額や日付、取引先名などが自動的に抽出され、手入力の手間が省けます。また、読み取ったデータは会計ソフトに連携できるため、仕訳入力も自動化されます。請求書の承認フローもシステム上で設定でき、承認者への通知や進捗管理が可能です。さらに、Bill Oneでは受領した請求書がクラウド上で一元管理され、検索機能を使って過去の請求書をすぐに見つけられます。
電子帳簿保存法にも対応しており、法令に準拠した形で電子保存できるため、安心して利用できます。取引先に電子請求書への切り替えを依頼する必要がなく、現在の運用を変えずにデジタル化を進められる点が特徴です。
出典参照:経理DXサービス Bill One|Sansan株式会社
H3:マネーフォワード クラウド会計|クラウド会計で請求・経費を一元管理する
マネーフォワード クラウド会計は、経理業務全般をデジタル化できる統合型のクラウドサービスです。請求書の作成から経費精算、会計処理までを一つのプラットフォームで管理できるため、バラバラなシステムを使う必要がありません。
請求書作成機能では、テンプレートを使って簡単に請求書を作成し、メールで送信できます。取引先がクリックするだけで請求書を確認できるため、郵送の手間とコストが削減されます。また、経費精算機能では、社員がスマートフォンで領収書を撮影してアップロードでき、OCR機能により自動的にデータ化されます。経費の承認フローもシステム上で完結し、承認が完了したデータは自動的に会計データに反映されます。
さらに、銀行口座やクレジットカードと連携すれば、取引データが自動的に取り込まれ、仕訳入力の手間が省けます。AIが過去の仕訳パターンを学習し、適切な勘定科目を提案してくれるため、経理の専門知識がなくても正確な処理ができます。
出典参照:会計ソフト・労務管理システムならマネーフォワードクラウド|株式会社マネーフォワード
H3:楽楽明細|楽楽明細で請求書発行を電子化する

楽楽明細は、請求書や支払明細などの帳票発行を電子化できるクラウドサービスです。従来は紙で印刷して郵送していた請求書を、Web上で発行して取引先に通知できます。取引先はメールで届いた通知から専用のWebページにアクセスし、請求書をダウンロードして確認できます。印刷や封入、郵送の作業が不要になるため、請求書発行にかかる時間とコストを削減できます。

また、発行した請求書の閲覧状況を確認できるため、取引先が確認したかどうかを把握できます。楽楽明細では複数の帳票フォーマットを登録でき、取引先ごとに異なるレイアウトの請求書を発行できます。既存の会計システムや販売管理システムからデータを連携できるため、システムの入れ替えは不要です。

さらに、電子帳簿保存法に対応しており、法令に準拠した形で請求書データを保存できます。取引先が電子での受領を希望しない場合でも、楽楽明細が代行して紙で印刷・郵送してくれる機能もあるため、取引先の状況に応じて柔軟に対応できます。

出典参照:楽楽精算 よりよく、寄り添う 経費精算クラウド|株式会社ラクス

H2:経理の紙回収効率化は『CLOUD BUDDY』へご相談ください
経理の紙回収をデジタル化するには、現状の業務フローの整理から最適なツールの選定、導入後の運用定着まで、様々なステップが必要です。どのツールを選べばよいか分からない、導入してもうまく活用できるか不安だという声も多く聞かれます。
『CLOUD BUDDY』では、貴社の経理業務の現状をヒアリングした上で、最適なデジタル化の方法とツールを提案します。導入支援だけでなく、従業員への教育や運用サポートも提供しているため、安心してデジタル化を進められます。経理の紙回収を効率化して業務負担を軽減したい方は、ぜひ『CLOUD BUDDY』へご相談ください。
H2:まとめ|経理の紙回収をデジタル化して手間とミスを減らそう
紙の経理書類の回収と管理には、物理的な保管の手間やコスト、承認作業の遅延、情報共有の困難さといった課題があります。これらの課題を解決するには、電子請求書システムの導入やクラウドストレージでのデータ一元管理、ワークフローシステムによる承認フローの自動化が有効です。
Bill Oneやマネーフォワードクラウド会計、楽楽明細などのツールを活用すれば、紙の書類管理から解放され、経理業務の効率が向上するでしょう。デジタル化を進めることで、手間とミスを減らし、経理担当者がより価値の高い業務に集中できる環境を整えましょう。

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