個人情報保護方針

株式会社クラウドバディ(以下、「当社」といいます。)は、当社が提供するクラウド型業務整理＆業務処理サービス「Cloud Buddy」(以下、「本サービス」といいます。)における、ユーザーおよび取引先様(以下、「お客様」といいます。)の個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー(以下、「本ポリシー」といいます。)を定めます。 第1条(個人情報) 「個人情報」とは、個人情報保護法にいう「個人情報」を指すものとし、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報、および容貌、指紋、声紋にかかるデータ、および健康保険証の保険者番号などの当該情報単体から特定の個人を識別できる情報(個人識別符号)を指します。 第2条(個人情報の収集方法) 当社は、以下の方法により個人情報を収集します。 [お客様から直接ご提供いただく方法] 本サービスの利用登録、お問い合わせ、資料請求、業務委託契約の締結等において、氏名、会社名、住所、電話番号、メールアドレス、銀行口座情報、クレジットカード番号等の情報を収集する場合があります。 [業務委託に伴いお預かりする方法] お客様から委託された業務(人事労務、経理、秘書業務等)を遂行するために、お客様の従業員、取引先、その他関係者の個人情報(以下「受託個人情報」といいます。)をお預かりする場合があります。 [自動的に収集される情報] 本サービスのウェブサイト閲覧時に、Cookie(クッキー)、IPアドレス、ブラウザの種類、アクセスログ等の情報を収集する場合があります。 第3条(Cookieおよび類似技術) 1. 当社は、本サービスの利用状況の分析、広告配信、利便性向上等のため、Cookie、ウェブビーコン等の技術を使用します。お客様は、ブラウザの設定によりCookieを無効化することができますが、その場合、本サービスの一部機能が利用できなくなる可能性があります。 2. 当社が使用する主なCookieの種類は以下のとおりです。 　　・必須Cookie: 本サービスの提供に不可欠なもの 　　・分析Cookie: アクセス解析、利用状況の把握のためのもの(Google Analytics等を含む) 　　・機能Cookie: お客様の設定や選択を記憶するもの 3. 当社は、アクセス解析のためにGoogle Analytics等の第三者サービスを利用することがあります。これらの第三者もCookieを使用する場合があり、取得されたデータは各サービス提供者のプライバシーポリシーに基づいて管理されます。 第4条(個人情報の利用目的) 当社が個人情報を利用する目的は、以下のとおりです。 1. 本サービスの提供・運営のため(契約管理、業務遂行、請求処理、本人確認、セキュリティ管理等) 2. 受託業務の遂行のため(顧客から委託されたデータ入力、給与計算、採用代行、アポイント調整等の業務を適切に実施するため) 3. お問い合わせへの対応のため(ご相談や資料請求への回答、本人確認等) 4. 本サービスに関するご案内・情報提供のため(新機能、更新情報、キャンペーン、当社が提供する他のサービスのご案内等) 5. 本サービスの改善・新規開発のため(利用状況の分析、アンケート調査の実施等) 6. 不正・不当な目的での利用を防止するため 7. 上記の利用目的に付随する目的 第5条(受託個人情報の取扱い) 1. 当社は、お客様から業務委託に伴いお預かりした「受託個人情報」について、委託契約および本ポリシーに従い、当該業務の遂行に必要な範囲内でのみ利用します。これらの情報を当社の独自の営業目的で利用したり、第三者に提供したりすることはありません。 2. 受託個人情報は、業務委託契約に定める期間または法令により保存が義務付けられている期間保管し、当該期間終了後は、お客様への返却または確実な方法により削除・廃棄いたします。 第6条(個人情報の第三者提供) 1. 当社は、次に掲げる場合を除いて、あらかじめ本人の同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはありません。 法令に基づく場合 2. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき 3. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき 4. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき 第7条(外国にある第三者への提供) 1. 当社は、本サービスの提供にあたり、クラウドサービス事業者のサーバーが外国に所在する等の理由により、個人情報を外国にある第三者に提供することがあります。この場合、個人情報保護法に基づき、あらかじめお客様の同意を得るか、個人情報保護委員会規則で定める基準に適合する体制を整備している事業者への提供その他適切な措置を講じます。 2. 当社が個人情報を提供する可能性のある外国は以下のとおりです。 　　・アメリカ合衆国(クラウドストレージサービス等) 　　・その他、本サービスの提供に必要な国・地域 3. 当社が個人情報を提供する外国における個人情報保護制度、当該第三者が講ずる個人情報の保護のための措置等に関する情報は、お問い合わせ窓口までご請求ください。 第8条(個人情報の取扱いの委託) 1. 当社は、利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の取扱いの全部または一部を外部に委託する場合があります。委託先には、当社の契約スタッフ、業務委託先事業者、クラウドストレージサービス提供事業者等が含まれます。 2. 受託個人情報については、特に機密性の高い情報として取り扱い、委託先の選定にあたっては、より厳格な基準により適格性を審査します。 3. 当社は、委託先に対して、秘密保持契約の締結、適切な安全管理措置の実施を義務付け、必要かつ適切な監督を行います。 第9条(安全管理措置) 当社は、取り扱う個人情報の漏洩、滅失またはき損の防止その他の個人情報の安全管理のために、以下 の措置を講じます。 1. 基本方針の策定: 個人情報の適正な取扱いの確保のため、本ポリシーを策定しています。 2. 技術的安全管理措置: ID・パスワード管理ツールの利用、アクセス制御、セキュリティソフトの導入、SSL暗号化通信の利用等を実施しています。 3. 組織的安全管理措置: 個人情報保護管理責任者の設置、スタッフへのセキュリティ教育の実施等を行っています。 4. 物理的安全管理措置: 個人情報を取り扱う区域における入退室管理、個人情報を取り扱う機器等の盗難防止等の措置を講じています。 第10条(個人情報の保存期間) 1. 当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間に限り保存します。具体的な保存期間は以下のとおりです。 　　・本サービス利用者情報: 退会後3年間 　　・受託個人情報: 業務委託契約終了後、契約に定める期間または法令に定める期間 　　・お問い合わせ履歴: 対応完了後3年間 2. ただし、法令により保存が義務付けられている場合は、当該法令に定める期間保存します。 第11条(匿名加工情報) 当社は、個人情報保護法に定める匿名加工情報を作成し、本サービスの改善、統計資料の作成、業界動向の分析等の目的で利用することがあります。匿名加工情報については、個人を識別することができず、かつ復元することができないよう適切に加工を行います。 第12条(個人情報の開示・訂正・利用停止等) 1. お客様ご自身の個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去(以下「開示等」といいます。)を求められたときは、ご本人であることを確認の上、法令に従い速やかに対応いたします。 2. ただし、受託個人情報(当社が業務受託に伴いお預かりしているだけの情報)に関しては、当社に開示等の権限がない場合があります。その場合は、委託元であるお客様(事業者様)へお問い合わせいただくようご案内いたします。 第13条(プライバシーポリシーの変更) 1. 本ポリシーの内容は、法令その他本ポリシーに別段の定めのある事項を除いて、ユーザーに通知することなく変更することができるものとします。 2. 当社が別途定める場合を除いて、変更後のプライバシーポリシーは、本ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。 第14条(お問い合わせ窓口) 本ポリシーに関するお問い合わせ、個人情報の開示等の請求は、下記の窓口までお願いいたします。 株式会社クラウドバディ 住所: 〒162-0066 東京都新宿区市谷台町4-2 市谷台町坂フロント806 個人情報保護管理責任者: 代表取締役 横川 奈央子 Eメールアドレス: privacy@cloudbuddy.biz 受付時間: 平日10:00〜17:00(土日祝日・年末年始を除く) 個人情報の開示等の請求については、本人確認のため、所定の書面(身分証明書の写し等)の提出をお願いする場合があります。また、開示請求に際しては、実費相当額の手数料(1,000円程度)をいただく場合があります。 制定日：2024年11月1日 改定日：2025年1月1日